N°Siren 497 804 294 RCS PERPIGNAN.
TVA Intracommunautaire: FR21497804294

Garanties et SAV

- Moto garantie 12 mois pièces, mains d'oeuvre retour atelier

- pour les ventes à distance, échange de la pièce incriminée par colis postal

Nos produits bénéficient d'une garantie de 1 AN pièces. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le SAV, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Toutes vos demandes de Garantie devront nous être envoyées par mail, avec l'explication  du problème constaté, et nous joindre des photos. Nous vous contacterons par téléphone pour vous donner un numéro de retour. Les pièces défectueuses doivent nous être retournées à notre entrepôt, elles seront  remplacées après vérification, et vous serons retournées à nos frais. Des documents complémentaires (factures de montage, facture de révision) peuvent être demandés.

Sont exclus de la garantie :

• - le remplacement des consommables (ampoules, batteries, antennes'), les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation). - l'utilisation anormale ou non conforme des produits avec la notice d'emploi ainsi que les défauts d'entretien.
• - les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure (foudre, dégâts des eaux, intervention d'une tiers personne').
• - les détériorations dues à une erreur de manipulation, de raccordement, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective').
• - les frais de transport et de modification de l'appareil en cas de rappel par le constructeur pour défaut de série.

Haut de page